Qui est responsable
Palunix OÜ, Priisle tee 18, 13914 Tallinn, Estonia, est responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected].
Ce que nous collectons
Lors d'une commande : votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse électronique, votre téléphone si vous le donnez, ce que vous avez commandé et comment vous l'avez configuré, ainsi que le montant payé. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
Avec un compte : les mêmes éléments, plus un mot de passe que nous ne gardons que sous forme d'empreinte illisible.
À l'usage de la boutique : un cookie de session, votre panier et votre choix de langue. Notre serveur conserve brièvement des journaux d'accès ordinaires avec une adresse IP, pour vérifier que la boutique fonctionne et est utilisée loyalement.
Si vous vous abonnez à notre lettre : votre adresse électronique, jusqu'à votre désabonnement.
Pourquoi, et sur quelle base
- Pour fabriquer et livrer votre commande — parce que c'est nécessaire à l'exécution du contrat.
- Pour tenir notre comptabilité — parce que la loi nous impose de conserver les factures.
- Pour répondre à vos questions et sécuriser la boutique — au titre de notre intérêt légitime, mis en balance avec votre vie privée.
- Pour vous envoyer notre lettre — parce que vous l'avez demandé. Le lien présent dans chaque message y met fin.
Nous ne faisons pas de profilage et ne prenons pas de décision automatisée à votre sujet.
Qui d'autre les voit
Seulement les prestataires qui nous aident à faire tourner la boutique, et seulement ce dont ils ont besoin :
- Stripe — pour encaisser votre paiement.
- Posti — pour livrer votre colis : nom, adresse et, pour le message de suivi, votre adresse électronique.
- Notre prestataire de courriel — pour les confirmations et notre lettre.
- Notre hébergeur — qui exploite le serveur de la boutique.
Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons à personne d'autre, sauf obligation légale ou judiciaire.
Hors de l'Union européenne
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, cela repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation : vos données conservent la même protection.
Combien de temps nous les gardons
Données de commande et de facturation : sept ans, comme l'exige le droit comptable. Données de compte : jusqu'à votre demande de suppression. Abonnements à la lettre : jusqu'au désabonnement. Journaux d'accès : brièvement, puis effacés.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Lorsque vous avez consenti, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a précédé.
Écrivez à [email protected] ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que nous traitons mal vos données, vous pouvez saisir l'autorité estonienne de protection des données (Andmekaitse Inspektsioon) ou l'autorité de votre pays de résidence.
Sécurité
La boutique fonctionne sur une connexion chiffrée. Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes, les clés de paiement restent hors du code, et seuls ceux qui en ont besoin y ont accès.
Modifications
Si nous modifions cette déclaration, la nouvelle version paraît ici avec une nouvelle date. Pour un changement qui vous concerne, nous vous le disons par courriel.