Bei wem Sie kaufen
moof ist ein Handelsname von Palunix OÜ, einem in Estonia eingetragenen Unternehmen, Registry code 17537661. Unsere Anschrift lautet Priisle tee 18, 13914 Tallinn, Estonia. Sie erreichen uns unter [email protected].
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EE103000703.
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung in diesem Shop. Wir dürfen sie ändern; für Ihre Bestellung gilt jedoch die Fassung, der Sie zum Zeitpunkt der Bestellung zugestimmt haben.
Was wir herstellen
Jede Leuchte wird auf Bestellung gefertigt. Sie wählen Größe, Farbe, Textur, Kabel und Fassung, und wir bauen genau dieses Stück für Sie. Wir beschreiben jedes Objekt so genau wie möglich. Das Material wird von Hand bearbeitet; kleine Unterschiede in Maserung, Ton und Oberfläche gehören zum Objekt und sind kein Mangel. Eine Farbe auf dem Bildschirm ist nie genau die Farbe im Raum.
Ihre Bestellung
Eine Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. In dieser E-Mail steht die von Ihnen gewählte Konfiguration; bitte lesen Sie sie sorgfältig, denn wir beginnen, genau dieses Stück zu fertigen, und danach ist eine Änderung nicht immer möglich.
Wir dürfen eine Bestellung ablehnen, etwa wenn ein Objekt so nicht herstellbar ist, wenn der Preis erkennbar falsch war oder wenn wir nicht an Ihre Anschrift liefern können. In diesem Fall sagen wir es Ihnen zügig und erstatten alles bereits Gezahlte.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die für Ihre Bestellung geltenden Steuern. Die Versandkosten werden gesondert berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird.
Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten gehen an Stripe und erreichen unsere eigenen Server nie. Mit der Fertigung beginnen wir, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Lieferung
Wir versenden innerhalb der Europäischen Union. Fertigungszeit, Versandkosten und Versanddienstleister stehen auf unserer Seite Versand und Rückgabe. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald das Paket Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person übergeben wird, die nicht der Versanddienstleister ist.
Wenn Sie es sich anders überlegen
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie vierzehn Tage ab Erhalt Zeit, uns ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass Sie vom Kauf zurücktreten. Wie das geht und welche Ausnahme das Gesetz für nach Ihren Vorgaben gefertigte Waren macht, steht auf der Seite Versand und Rückgabe.
Wenn etwas nicht stimmt
Ihr Objekt muss dem entsprechen, was wir beschrieben haben, und leisten, was Sie vernünftigerweise erwarten dürfen. Ist das nicht der Fall, können Sie uns zwei Jahre ab Lieferung daran halten. Melden Sie sich innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung; wir reparieren, ersetzen oder erstatten, je nachdem, was angemessen ist. Dieses Recht besteht neben den vierzehn Tagen und wird davon nicht berührt.
Beschwerden und Streitigkeiten
Schreiben Sie zuerst an [email protected]. Wir beantworten jede Beschwerde und bemühen uns, das binnen vierzehn Tagen zu tun. Führt das zu keiner Lösung, können Verbraucher die Sache der Verbraucherstreitkommission der estnischen Verbraucherschutzbehörde vorlegen oder die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen.
Haftung
Wir haften für Schäden, die darauf beruhen, dass wir diesen Vertrag nicht erfüllt haben. Für mittelbare Schäden und Folgeschäden haften wir nicht, soweit das Gesetz einen Ausschluss zulässt — nicht ausgeschlossen sind Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
Anwendbares Recht
Auf diesen Vertrag ist estnisches Recht anwendbar. Wohnen Sie als Verbraucher anderswo in der Europäischen Union, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Landes erhalten; diese Rechtswahl nimmt ihn Ihnen nicht.